ホテルのベッドメーキングに学ぶ

50平米超の部屋でも、「ハウスキーピーング♪」とやってきてさらりと片付けて帰る。隅々まで掃除して、シーツも取り替えて、それでも何時間もかかったりはしない。

毎日同じことをマニュアルどおりにやるのだから、当たり前だ。

そこで、冷静に考えてみた。

   「マニュアル化されている」=「時間がかからない」

戻すべき状態がはっきりとわかっているから、迷わずどんどん手をつけてとっとときれいにしていく。

一般家庭だと毎日アレコレものが増えるので、なかなかそうは行かないのかもしれない。だが、ホテルに出来て一般家庭で出来ないわけがない。

「ここはホテルだ、自分はハウスキーパーだ、30分後には宿泊客が帰ってくる」と思いながら掃除すれば8割は絶対に片付くはずだ。

そして残りの2割だが・・・。

   「あと30分でチェックアウトだ!」

と追い出されるときの集中力をもって頑張れば、絶対に全て終わる。
1分でも過ぎたら超過料金だ、と思ったら

   出来るはずだ。

2005年10月02日 21時28分

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